流程提效，勢在必行。維科技術(shù)6月9日舉辦《以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程變革和管理》培訓(xùn)，統(tǒng)一工作理念，聚焦流程優(yōu)化，助力業(yè)績達(dá)成。

隨著維科技術(shù)組織變革的深入推進(jìn)，各部門、各單位在新的組織架構(gòu)下不斷磨合，成效初顯。同時，為了在新架構(gòu)下做到提質(zhì)增效，快速響應(yīng)、快速決策各項業(yè)務(wù)流程，維科技術(shù)于6月9日舉辦《以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程變革和管理》培訓(xùn)，為流程優(yōu)化工作統(tǒng)一思想、理念，提供方法、工具。培訓(xùn)由人力資源總監(jiān)張燕萍主持，維科技術(shù)主要領(lǐng)導(dǎo)干部50余人參訓(xùn)。

培訓(xùn)由三豪商學(xué)院資深管理專家、資深流程變革專家陳老師主講，從流程的價值、標(biāo)桿企業(yè)管理流程體系、標(biāo)桿企業(yè)LTC流程三個方面進(jìn)行了深入淺出的講解。

 （陳老師講課）

（小組討論、交流）

如何優(yōu)化流程？陳老師分享了流程變革最常見的問題，以及保證變革成功的四大關(guān)鍵因素；概要介紹了標(biāo)桿企業(yè)IPD、LTC、ITR三大管理流程體系，詳細(xì)講解了LTC流程，華為的鐵三角如何構(gòu)建，如何考核確保利出一孔，如何培養(yǎng)能力確保項目實施；并與學(xué)員結(jié)合維科技術(shù)的流程現(xiàn)狀進(jìn)行了研討。

維科技術(shù)總裁楊東文先生做總結(jié)發(fā)言，回顧課程主要內(nèi)容，分享學(xué)習(xí)體會，結(jié)合LTC流程剖析當(dāng)前營銷團(tuán)隊在線索管理、需求管理到成單過程中存在的問題，就如何深入開展股份公司流程優(yōu)化工作提出工作要求：

1、認(rèn)真回顧課程內(nèi)容，盤點學(xué)習(xí)收獲，結(jié)合本部門、本單位流程實際情況，梳理流程問題，提出流程優(yōu)化措施和建議。

2、以本次培訓(xùn)為契機(jī)，新設(shè)立的股份公司流程管理委員會要統(tǒng)一思想和理念，掌握方法和工具，發(fā)動各部門、各單位，加快推進(jìn)流程優(yōu)化，為客戶創(chuàng)造價值。